Les différents types de feedback en entreprise :
Il existe trois types de feedback en entreprise :
- Le feedback positif (ou « feedback de confirmation ») – il vise à encourager ou féliciter le collaborateur.
- Le feedback correctif – il vise à formuler une critique constructive pour aider le collaborateur à améliorer son travail ou un aspect spécifique.
- Le feedforward – il vise à inciter le collaborateur à s’auto-évaluer afin de mieux comprendre les attentes de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’un feedback en entreprise ?
Le feedback en entreprise est un outil de communication professionnel de plus en plus utilisé, surtout depuis la crise sanitaire. Il s’agit d’un retour d’information entre collaborateurs et managers qui est très utile dans le travail en équipe et le fonctionnement de l’entreprise.
Définition du feedback en entreprise
Le feedback en entreprise correspond à une critique formulée aux collaborateurs par leurs managers ou supérieurs hiérarchiques concernant leur travail. Il s’agit d’un échange constructif visant à nourrir la communication professionnelle.
Le feedback en entreprise : un acte de management qui a du sens
Depuis la pandémie de Covid-19 et la généralisation du télétravail, le feedback est devenu un outil de communication privilégié. Son objectif est de soutenir et favoriser un management constructif, rapide et efficace. Le feedback est ritualisé et programmé, lors d’un appel en visio ou d’une réunion physique, où le manager rend compte des points positifs et des axes d’amélioration à ses interlocuteurs.
Les avantages du feedback
Le recours au feedback en entreprise présente plusieurs avantages, notamment :
- Il motive les équipes.
- Il est perçu comme une marque d’attention positive par les collaborateurs.
- Il maintient le lien social et professionnel lors du travail en distanciel.
- Il instaure une culture de la transparence et de la réactivité.
Ainsi, le feedback en entreprise est un outil de communication professionnelle essentiel pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue.
